תקנון אתר

כללי

ברוכים הבאים לאתר טכנולייט, בכתובת:
https://www.tlite.co.il

אתר זה מופעל על ידי חברת טכנולייט בע״מ ו/או מי מטעמה, העוסקת בייבוא, ייצור, שיווק, מכירה, תכנון ואספקה של פתרונות תאורה, גופי תאורה, מערכות תאורה, אביזרי תאורה, שירותי ייעוץ תאורה, שירותי התקנה, שירות לקוחות, מכירה ללקוחות פרטיים, לקוחות עסקיים, אדריכלים, מעצבי פנים, קבלנים, חשמלאים, יזמים וגורמים מקצועיים נוספים.

השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים, חיפוש מוצרים, הוספת מוצרים לעגלה, ביצוע רכישה, שליחת טופס, הרשמה לדיוור, התחברות למערכת B2B, פנייה לשירות לקוחות או כל פעולה אחרת באתר, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי תקנון זה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים וההחזרות, למדיניות הביטולים, למדיניות האחריות, למדיניות התשלומים ולכל מסמך נוסף המופיע באתר.

אם אינך מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לכל המגדרים באופן שווה.

פרטי החברה ודרכי התקשרות

ניתן ליצור קשר עם טכנולייט באמצעות הפרטים הבאים:

מחלקת שירות לקוחות

טלפון: 072-3304841
וואטסאפ: 052-330-4643
דוא״ל: [email protected]
שעות פעילות: א׳–ה׳, 08:00–17:00

מחלקת מכירות

טלפון: 03-5568433
דוא״ל: [email protected]
שעות פעילות: א׳–ה׳, 08:00–17:00

מחלקת פרויקטים

טלפון: 072-3304841
דוא״ל: [email protected]

אולם תצוגה Airport City

כתובת: כרמל 1, קריית שדה התעופה
טלפון: 072-3307643
שעות פעילות:
א׳–ד׳: 10:00–18:00
ה׳: 09:00–17:00
ו׳: 09:00–13:30

אולם תצוגה Redesign

כתובת: דרך חיפה 44, קריית אתא
טלפון: 072-3303530
שעות פעילות:
א׳: 10:00–18:00
ב׳–ה׳: 09:00–18:00
ו׳: 09:00–14:00

מרכז לוגיסטי ומשרדים

כתובת: היהלום 3, ברקת
טלפון: 03-5568433
שעות פעילות: א׳–ה׳, 08:30–16:30

טכנולייט רשאית לעדכן את פרטי ההתקשרות, שעות הפעילות, הכתובות, אמצעי השירות ודרכי הפנייה מעת לעת, בהתאם לפרסומים באתר.

מטרת האתר

האתר נועד לשמש כפלטפורמה להצגת פעילותה של טכנולייט, מוצריה, קטגוריות התאורה, מותגים, פרויקטים, שירותים, מידע מקצועי, מאמרים, תכנים שיווקיים, פתרונות תאורה, אפשרויות ייעוץ ותכנון תאורה, אפשרויות רכישה, שירותי התקנה, שירות לקוחות, מערכת B2B, אזור לקוחות, מידע על אחריות, תשלומים, משלוחים, החזרות, ביטולי עסקה וכל מידע נוסף הקשור לפעילות החברה.

המידע באתר נועד לספק מידע כללי, מקצועי ושיווקי בלבד. אין לראות במידע המופיע באתר ייעוץ תאורה פרטני, ייעוץ הנדסי, ייעוץ חשמלי, תכנון אדריכלי, התחייבות להתאמת מוצר לצורך מסוים, הצעת מחיר מחייבת או התחייבות לאספקת מוצר, אלא אם הדבר נמסר במפורש ובכתב על ידי טכנולייט.

שימוש באתר

המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר באופן חוקי, סביר, הוגן ובהתאם לתקנון זה ולהוראות הדין.

אין לעשות באתר כל פעולה העלולה לפגוע בטכנולייט, בפעילות האתר, במערכות המחשוב, במשתמשים אחרים, בזכויות צדדים שלישיים או בכל גורם אחר.

בין היתר, המשתמש מתחייב שלא לבצע את הפעולות הבאות:

להתחזות לאדם, חברה, עובד, נציג או גורם אחר;
למסור מידע כוזב, מטעה, חלקי או בלתי מדויק;
להעלות, לשלוח או להפיץ תוכן פוגעני, בלתי חוקי, מטעה, שקרי, מאיים, משמיץ או מפר זכויות;
להחדיר לאתר וירוסים, קוד זדוני, תוכנות ריגול, תוכנות מזיקות או כל אמצעי טכנולוגי העלול לפגוע באתר;
לבצע סריקה, כרייה, העתקה, שאיבה או איסוף מידע מהאתר באמצעים אוטומטיים ללא אישור מראש ובכתב מטכנולייט;
להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב;
לפגוע בזכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות קניין רוחני, פרטיות או כל זכות אחרת של טכנולייט או צד שלישי;
לעשות שימוש באתר למטרה שאינה חוקית או שאינה תואמת את מטרות האתר.

טכנולייט רשאית, לפי שיקול דעתה, לחסום, להגביל, להשעות או למנוע שימוש באתר ממשתמש אשר הפר את תנאי התקנון, פעל בניגוד לדין או גרם או עלול לגרום נזק לחברה, לאתר או לצד שלישי.

שימוש על ידי קטינים

השימוש באתר על ידי מי שטרם מלאו לו 18 שנים מותנה באישור ובהסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי.

ביצוע רכישה באתר, מסירת פרטים אישיים, הרשמה לשירותים, הרשמה לדיוור או ביצוע כל פעולה משפטית אחרת באתר על ידי קטין תיחשב כפעולה שנעשתה באישור הוריו או אפוטרופוסו החוקי.

טכנולייט רשאית לבטל פעולה שבוצעה על ידי קטין אם יתברר כי נעשתה ללא אישור מתאים, בכפוף להוראות הדין.

מוצרים, קטגוריות ותוכן באתר

האתר כולל מידע על מגוון מוצרי תאורה ופתרונות תאורה, לרבות תאורת פנים, תאורת חוץ, תאורה לבית, תאורה מקצועית, תאורה לסלון, תאורה למטבח, תאורה לפינת אוכל, תאורה לחדר שינה, תאורה לאמבטיה, תאורה לחדר ילדים, תאורה למשרד, תאורה לחנויות, תאורה לתעשייה, תאורת חירום, מנורות תקרה, מנורות קיר, מנורות תלייה, גופי תאורה שקועים, פרופילי תאורה, פסי צבירה, מנורות עמידה, מנורות שולחן, תאורה סולארית, גופי תאורה מוגני מים, דוקרני גינה, מותגים, פרויקטים, מאמרים מקצועיים ושירותים נוספים.

טכנולייט עושה מאמצים סבירים כדי להציג באתר מידע מדויק, עדכני וברור. עם זאת, ייתכנו טעויות, אי דיוקים, חוסרים, שינויים, הבדלים בין המידע באתר לבין המוצר בפועל, הבדלים בין תמונות להמחשה לבין המציאות, שינויים במלאי, שינויים במפרטים טכניים, מחירים, זמני אספקה, גוונים, מידות, גימורים או מאפיינים אחרים.

תמונות מוצרים, תמונות אווירה, הדמיות, סרטונים, מפרטים, תיאורים, תרשימים, קטלוגים וכל תוכן חזותי אחר באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים הנובעים מתנאי צילום, תאורה, מסך המשתמש, זווית צילום, סדרות ייצור, שינויים מצד יצרנים, חומרי גלם, גימורים או נתונים טכניים.

לפני רכישה או הזמנת מוצר, מומלץ לוודא את התאמת המוצר לצורך, למיקום, לתשתית החשמלית, לתנאי הסביבה, לתכנון האדריכלי ולדרישות הפרויקט מול נציגי טכנולייט או גורם מקצועי מוסמך.

זמינות מוצרים ומלאי

הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות לכך שהמוצר זמין במלאי, ניתן לאספקה מיידית, קיים בכל הסניפים, ניתן להזמנה באותם תנאים או יוצע באותו מחיר בכל עת.

טכנולייט רשאית לעדכן, להסיר, להחליף, לשנות או להפסיק שיווק של מוצרים, קטגוריות, מותגים, מפרטים, מחירים, מבצעים, זמני אספקה או שירותים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

אם לאחר ביצוע הזמנה יתברר כי מוצר אינו זמין במלאי, אינו ניתן לאספקה, הופסק על ידי היצרן, אינו עומד בתנאי ההזמנה או שקיימת טעות מהותית בפרטי המוצר, טכנולייט תהיה רשאית לפנות ללקוח, להציע מוצר חלופי, לעדכן את תנאי ההזמנה או לבטל את ההזמנה, בכפוף לדין.

מחירים, מבצעים והצעות מחיר

המחירים המופיעים באתר, ככל שמופיעים, כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת במפורש.

טכנולייט רשאית לשנות מחירים, מבצעים, הנחות, תנאי תשלום, דמי משלוח, עלויות התקנה ותנאים מסחריים נוספים בכל עת.

במקרה של טעות סופר, טעות טכנית, טעות מחיר, פרסום שגוי, תקלה במערכת, הצגת מחיר בלתי סביר או אי התאמה בין המחיר המופיע באתר לבין המחיר בפועל, טכנולייט תהיה רשאית לבטל את העסקה או לעדכן את הלקוח בפרטים הנכונים, בכפוף להוראות הדין.

הצעת מחיר מחייבת תינתן רק לאחר אישור מפורש ובכתב מטכנולייט, ובכפוף לתנאים שיופיעו בהצעה, לרבות זמינות מוצרים, כמויות, מועדי אספקה, תנאי תשלום, התקנה, אחריות, הובלה וכל תנאי נוסף.

ביצוע רכישה באתר

רכישה באתר תתאפשר בכפוף לזמינות המוצר, תקינות פרטי ההזמנה, אישור התשלום, אישור חברת האשראי או ספק הסליקה, קבלת אישור הזמנה מטכנולייט ועמידה בתנאי התקנון.

בעת ביצוע הזמנה, המשתמש מתחייב למסור פרטים מלאים, נכונים ומדויקים, לרבות שם, טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח, פרטי חיוב וכל פרט נוסף הנדרש לצורך השלמת ההזמנה.

מסירת פרטים שגויים, חלקיים או בלתי מדויקים עלולה לגרום לעיכוב באספקה, אי אספקת המוצר, ביטול ההזמנה או חיוב נוסף בגין משלוח חוזר, שינוי כתובת או טיפול נוסף.

אישור הזמנה הנשלח ללקוח בדוא״ל מעיד על קליטת ההזמנה במערכת, אך אינו מהווה בהכרח אישור סופי לביצוע העסקה עד לאחר בדיקת פרטי ההזמנה, זמינות המוצר, תקינות התשלום ואישור טכנולייט.

תשלומים ואבטחת תשלום

באתר ניתן לבצע תשלום באמצעי התשלום המופיעים בעמוד התשלום, לרבות כרטיסי אשראי מסוג Visa, MasterCard, American Express ו־Diners, וכן אמצעי תשלום נוספים ככל שיופיעו באתר.

כל התשלומים באתר מתבצעים באמצעות מערכת סליקה מאובטחת ובהתאם לסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע. פרטי האשראי אינם נשמרים באתר טכנולייט, אלא מועברים באופן מוצפן דרך ספק סליקה מורשה.

החיוב יתבצע במעמד ביצוע ההזמנה, אלא אם צוין אחרת באתר, בעמוד המוצר, בעמוד התשלום או בהסכמה אחרת בכתב.

במקרים מסוימים תיתכן אפשרות לפריסת תשלום למספר תשלומים, בהתאם לתנאי העסקה, סכום ההזמנה, סוג המוצר, מדיניות טכנולייט ואישור חברת האשראי.

לשאלות בנושא תשלומים, חיובים או אמצעי תשלום ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 072-3304841, בוואטסאפ 052-330-4643 או בדוא״ל [email protected].

משלוחים ואיסוף עצמי

קבלת הזמנה מטכנולייט תתאפשר באמצעות איסוף עצמי או משלוח, בהתאם לאפשרויות המופיעות באתר ובכפוף לתנאי ההזמנה.

איסוף עצמי

ניתן לבצע איסוף עצמי ממחסן החברה, בתיאום מראש בלבד, ללא תשלום.

כתובת המחסן: היהלום 3, ברקת.
שעות איסוף: א׳–ה׳, 09:00–16:00.
בימי שישי ובערבי חג לא תתאפשר אפשרות של איסוף עצמי.

משלוח עם שליח

הזמנות עד סכום של 500 ₪ יחויבו בדמי משלוח בסך 50 ₪.
הזמנות מעל סכום של 500 ₪ יחויבו בדמי משלוח בסך 100 ₪.

התקנה אינה כלולה במחיר המשלוח, אלא אם צוין אחרת במפורש.

זמני אספקה

זמני האספקה משתנים ממוצר למוצר:

מוצרים במלאי במחסן: 5–7 ימי עסקים.
מוצרים בייצור מיוחד: 10–14 ימי עסקים.
מוצרים הדורשים צביעה או עבודה במעבדה: 10–14 ימי עסקים.
מוצרים בייבוא מיוחד מחו״ל: 60–120 ימי עסקים.

זמני האספקה המפורטים באתר הם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות מצד טכנולייט. ייתכנו עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת החברה, לרבות עיכובים בייצור, עיכובים בייבוא, עיכובים מצד חברות שילוח, עומסים חריגים, תנאי מזג אוויר, שביתות, מצבי חירום, מלחמה, כוח עליון או כל גורם אחר שאינו בשליטת החברה.

במקרה של עיכוב במשלוח ניתן לפנות לשירות הלקוחות בוואטסאפ 052-330-4643. מענה לפניות יינתן עד 2 ימי עסקים.

המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות. לא יבוצעו משלוחים בימי שישי ובערבי חג.

לא ניתן לשלוח פריטים מחוץ לשטחי ישראל.

באזורים מרוחקים, לרבות אילת, יישובי הערבה, יישובים בנגב דרומית לבאר שבע, יישובי רמת הגולן, אצבע הגליל ואזורים נוספים בהתאם לשיקול דעת החברה וחברות השילוח, זמני האספקה עשויים להתארך.

ביטול עסקה

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981, התקנות מכוחו והוראות הדין הרלוונטיות.

צרכן רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בכפוף להוראות הדין.

צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כהגדרתם בדין, רשאי לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים ממועד עשיית העסקה או ממועד קבלת המוצר, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, לרבות שיחה באמצעי תקשורת אלקטרונית, והכול בהתאם להוראות הדין.

בקשת ביטול תיעשה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות דרך הצ׳אט באתר, טופס יצירת הקשר או וואטסאפ 052-330-4643 בימים א׳–ה׳ בין השעות 08:00–16:00.

בבקשת הביטול יש לציין מספר הזמנה, שם מלא של הרוכש, מספר תעודת זהות ופרטים נוספים ככל שיידרשו לצורך זיהוי העסקה.

במקרה של ביטול בהתאם לדין, על הצרכן לשלוח את המוצר חזרה לחברה על חשבונו בתוך 14 ימים ממועד משלוח הודעת הביטול, בצירוף החשבונית המקורית או אישור ההזמנה.

ניתן להחזיר מוצרים למחסני החברה בכתובת היהלום 3, ברקת או לחנויות הרשת המופיעות באתר, בכפוף לתיאום ולתנאי ההחזרה.

במקרה של ביטול שאינו מחמת פגם או אי התאמה, טכנולייט תבצע החזר כספי של הסכום ששולם בפועל, או תבקש מחברת האשראי לבטל את החיוב או לזכות את כרטיס האשראי, בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול בכתב, ובניכוי דמי ביטול בגובה 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, והכול בכפוף להוראות הדין.

לא ניתן לבטל עסקה אשר אינה ניתנת לביטול על פי דין, לרבות עסקה עבור מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, הוזמנו במיוחד, נחתכו, נצבעו, הותאמו, יובאו במיוחד או שונו בהתאם לדרישות הלקוח, ככל שהדין מאפשר זאת.

החזרות והחלפות

ניתן לקבל החזר כספי או להחליף מוצר שנרכש באתר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לתנאים הבאים:

המוצר לא הותקן;
המוצר לא הורכב;
המוצר לא חובר לחשמל;
לא נעשה במוצר שימוש;
המוצר שלם, תקין וסגור באריזתו המקורית;
צורפו אישור הזמנה, חשבונית או הוכחת רכישה;
המוצר אינו מוצר שיוצר, הוזמן או הותאם במיוחד עבור הלקוח.

הזיכוי הכספי יוחזר לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בכפוף להוראות הדין ולמדיניות חברות האשראי וספקי התשלום.

טכנולייט רשאית לסרב לקבל מוצר שהוחזר כשהוא פגום, חסר, משומש, מותקן, מחובר לחשמל, ללא אריזה מקורית או בניגוד לתנאי ההחזרה.

אחריות מוצרים

טכנולייט מתחייבת לאיכות מוצריה ומעניקה אחריות על המוצרים הנמכרים באתר ובחנויות הרשת, בכפוף לתנאים המפורטים במדיניות האחריות, בדף המוצר, במסמכי האחריות, באריזת המוצר ובהוראות הדין.

תקופת האחריות משתנה בין המוצרים ונעה בין שנה אחת לשלוש שנים, בהתאם לסוג המוצר. משך האחריות המדויק מצוין בדף המוצר באתר, על גבי האריזה או במסמכים הנלווים למוצר.

האחריות מכסה פגמים בייצור או בחומרים שהתגלו במהלך שימוש סביר ותקין במוצר ובהתאם להוראות היצרן.

במסגרת האחריות, טכנולייט תתקן את המוצר או תחליפו, לפי שיקול דעתה.

האחריות תהיה בתוקף רק בהתקיים התנאים הבאים:

המוצר הותקן והופעל בהתאם להוראות היצרן;
לא בוצעו שינויים, תיקונים או התערבות במוצר שלא על ידי גורם מוסמך;
המוצר הותקן על ידי חשמלאי מוסמך;
נעשה שימוש סביר ותקין במוצר;
הוצגה הוכחת רכישה, חשבונית או קבלה.

האחריות אינה חלה במקרים הבאים:

נזק שנגרם כתוצאה מהתקנה לא תקינה;
שימוש לא סביר או שימוש בניגוד להוראות;
שבר, נפילה או פגיעה פיזית;
בלאי טבעי של המוצר;
נזקי מים, לחות או מתח חשמלי לא תקין;
שימוש בתנאים שאינם מתאימים למוצר, כגון שימוש חיצוני במוצר המיועד לפנים;
תיקון או שינוי שבוצע על ידי גורם שאינו מוסמך;
כל מקרה נוסף שאינו מכוסה על פי תנאי האחריות או הדין.

במקרה של תקלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
טלפון: 072-3304841
וואטסאפ: 052-330-4643
דוא״ל: [email protected]

ייתכן כי תידרש הבאת המוצר לבדיקה במעבדת החברה לאחר תיאום ובדיקה מול שירות הלקוחות.

האחריות מוגבלת לתיקון או החלפת המוצר בלבד ואינה כוללת פיצוי בגין נזקים עקיפים, אובדן שימוש, הפסד, עוגמת נפש או כל נזק נלווה אחר, אלא אם נקבע אחרת על פי דין.

התקנות ושירותים בבית הלקוח

טכנולייט עשויה להציע שירותי התקנה של גופי תאורה באמצעות חשמלאים או אנשי מקצוע, בהתאם למחירון ההתקנות, אזור השירות, זמינות השירות ותיאום מראש.

המחירים המופיעים במחירון ההתקנה כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.

מחירי ההתקנה אינם כוללים חציבה, הזזת נקודות חשמל, צביעה, עבודות תשתית, עבודות גבס, עבודות חשמל חריגות, תוספות מיוחדות או עבודות שאינן מפורטות במחירון, אלא אם סוכם אחרת מראש ובכתב.

יש לבדוק מול מרכז השירות אם ניתן שירות באזור מגורי הלקוח.

האחריות על התקנה בבית הלקוח תקפה לשנה אחת מתאריך ההתקנה, ובכפוף לכך שההתקנה בוצעה על ידי גורם מטעם טכנולייט ובהתאם לתנאי השירות.

הלקוח אחראי לוודא כי קיימת תשתית מתאימה להתקנה, לרבות נקודות חשמל תקינות, גישה בטוחה למקום ההתקנה, תנאי עבודה סבירים וכל פרט נוסף הנדרש לביצוע העבודה.

טכנולייט לא תהיה אחראית לנזקים שייגרמו עקב תשתית לקויה, נקודת חשמל לא תקינה, הכנה לא מתאימה, הוראות שגויות מצד הלקוח, שינויים שבוצעו לאחר ההתקנה או שימוש שאינו בהתאם להוראות.

ייעוץ ותכנון תאורה

האתר מציג מידע ושירותים בתחום ייעוץ ותכנון תאורה לבית, לעסק, למשרד, לחנויות, לפרויקטים ולחללים נוספים.

כל מידע מקצועי באתר בנוגע לתכנון תאורה, בחירת גופי תאורה, טמפרטורת אור, עוצמת תאורה, שילוב תאורה ישירה ועקיפה, התאמה לחללים, פתרונות טכניים או אדריכליים נועד למידע כללי בלבד.

ייעוץ תאורה פרטני, המלצות מקצועיות, תכנון תאורה לפרויקט, התאמה טכנית של מוצר או פתרון ייעודי מחייבים בדיקה של נתוני החלל, הצרכים, התשתיות, התוכניות האדריכליות, התקנים והדרישות הספציפיות של הלקוח.

אין להסתמך על מידע כללי באתר כתחליף לייעוץ מקצועי מותאם אישית, ייעוץ חשמלי, ייעוץ הנדסי, בדיקת חשמלאי מוסמך או תכנון תאורה מלא.

מערכת B2B

האתר עשוי לכלול מערכת B2B המיועדת ללקוחות עסקיים, אדריכלים, מעצבי פנים, קבלנים, חשמלאים, משווקים, סוחרים וגורמים מקצועיים נוספים, בכפוף לאישור טכנולייט.

הגישה למערכת B2B מיועדת למשתמשים מורשים בלבד. המשתמש אחראי לשמור על שם המשתמש, הסיסמה ופרטי הגישה בסודיות מלאה, ולא להעבירם לצד שלישי ללא אישור מראש ובכתב מטכנולייט.

כל פעולה שתבוצע באמצעות פרטי הגישה של המשתמש תיחשב כפעולה שבוצעה על ידו או בהרשאתו, אלא אם הוכח אחרת.

טכנולייט רשאית לאשר, לדחות, להגביל, להשעות או לבטל גישה למערכת B2B לפי שיקול דעתה, לרבות במקרה של שימוש בלתי תקין, הפרת התקנון, אי עמידה בתנאי תשלום, חשש לפגיעה במערכות האתר או כל סיבה אחרת.

המחירים, התנאים, ההנחות, זמינות המוצרים, תנאי האספקה ותנאי התשלום במערכת B2B עשויים להיות שונים מהמחירים והתנאים המופיעים באתר לציבור הרחב.

דיוור ישיר והודעות שיווקיות

משתמש אשר מסר את פרטיו ואישר קבלת דיוור ישיר מטכנולייט עשוי לקבל הודעות, עדכונים, מבצעים, הצעות, תכנים מקצועיים, מידע על מוצרים, שירותים, אירועים, קטלוגים, פרסומים שיווקיים והודעות נוספות מטכנולייט או מקבוצת טכנולייט.

המשתמש רשאי לבקש להסיר את עצמו מרשימת הדיוור בכל עת, באמצעות קישור הסרה שיופיע בהודעות או באמצעות פנייה לטכנולייט.

אין באמור כדי לגרוע מזכות טכנולייט לשלוח הודעות שירות, הודעות תפעוליות, אישורי הזמנה, עדכונים בנוגע לעסקאות, משלוחים, תשלומים, אחריות או פניות שירות, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות.

פרטיות ואבטחת מידע

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של טכנולייט, כפי שמופיעה באתר.

במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי שמסר המשתמש ביוזמתו, לרבות שם, טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת, פרטי חברה, פרטי תפקיד, פרטי הזמנה, פרטי פנייה, פרטי תשלום, פרטי שירות, וכן מידע טכני ושימושי הנאסף במהלך הגלישה באתר.

מסירת מידע אישי אינה חובה חוקית, אך ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שטכנולייט לא תוכל לספק שירותים, להשיב לפניות, לבצע הזמנה, לספק מוצר, לטפל בבקשת שירות או להעניק מענה מתאים.

טכנולייט עושה מאמצים סבירים לשמור על אבטחת המידע באתר, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, תקלה, שיבוש, גישה בלתי מורשית, אובדן מידע או אירועי אבטחת מידע.

המשתמש מאשר כי מסירת מידע באתר נעשית מרצונו החופשי ובהתאם למדיניות הפרטיות.

נגישות

טכנולייט רואה חשיבות רבה בהנגשת האתר לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

באתר הוטמעו אמצעי נגישות שונים, לרבות ממשק נגישות, התאמות תצוגה, שינוי גודל טקסט, התאמות צבעים, ניווט מקלדת, התאמות לקוראי מסך, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות וכלים נוספים, כמפורט בהצהרת הנגישות באתר.

אם נתקלת בקושי בגלישה באתר או בשימוש באחד משירותיו, ניתן לפנות לטכנולייט באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, מבנה האתר, טקסטים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, לוגו, סימני מסחר, שמות מסחריים, קטלוגים, מפרטים, מאמרים, קוד, ממשק משתמש, בסיסי נתונים, פרויקטים, תמונות אווירה, תמונות מוצרים, תכנים שיווקיים וכל חומר אחר באתר, שייכות לטכנולייט או לצדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה להשתמש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, למכור, לתרגם, לעבד, לשנות, להעמיד לרשות הציבור או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מטכנולייט.

שימוש אישי וסביר באתר לצורך התרשמות, מידע או רכישה מותר, כל עוד אינו פוגע בזכויות טכנולייט או צדדים שלישיים ואינו מפר את תנאי התקנון.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, לרבות רשתות חברתיות, שירותי ניווט, אתרי מותגים, ספקים, מערכות תשלום, מערכות צד שלישי, פלטפורמות שיווקיות או מקורות מידע נוספים.

טכנולייט אינה אחראית לתוכן, אבטחה, זמינות, תקינות, מדיניות פרטיות, תנאי שימוש, שירותים או פעולות המתבצעות באתרים חיצוניים אלה.

הכניסה לאתרים חיצוניים והשימוש בהם נעשים באחריות המשתמש בלבד.

הגבלת אחריות

השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

טכנולייט לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד, מקרי או אחר שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר, הסתמכות על מידע באתר, אי זמינות האתר, תקלות טכניות, טעויות, אי דיוקים, שיבושים, עיכובים, קישורים חיצוניים, אובדן מידע, פגיעה במכשיר או כל סיבה אחרת הקשורה באתר, אלא אם נקבע אחרת על פי דין.

טכנולייט אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא תקלות, הפרעות, שגיאות, וירוסים, ניתוקים או גישה בלתי מורשית.

אין במידע באתר כדי להחליף ייעוץ מקצועי, ייעוץ חשמלי, בדיקת חשמלאי מוסמך, תכנון תאורה פרטני, ייעוץ הנדסי או בדיקה מקצועית אחרת.

כוח עליון ונסיבות שאינן בשליטת החברה

טכנולייט לא תהיה אחראית לאי עמידה בהתחייבות, עיכוב, תקלה, אי אספקה, שינוי במועד אספקה או כל נזק שנגרם עקב נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות מלחמה, מצב ביטחוני, מגפה, שביתה, השבתה, אסון טבע, שריפה, הצפה, תקלה במערכות מחשוב, תקלה במערכות סליקה, עיכובי יבוא, עיכובי מכס, עיכובים מצד יצרנים, ספקים או חברות שילוח, מחסור במלאי, שינוי רגולטורי או כל גורם אחר שאינו בשליטת טכנולייט.

שינויים באתר ובתקנון

טכנולייט רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף, להסיר או להפסיק בכל עת את פעילות האתר, תכני האתר, מוצרים, שירותים, מחירים, מבצעים, קטגוריות, עמודים, קישורים, תנאי שימוש, מדיניות פרטיות, מדיניות משלוחים, מדיניות החזרות, מדיניות אחריות וכל מידע אחר באתר.

טכנולייט רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה. הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן המופיע באתר במועד השימוש.

המשך שימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה, על השימוש באתר ועל כל פעולה המתבצעת באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשימוש בו, למוצרים, לשירותים, לתקנון זה או לכל עניין הקשור לטכנולייט, תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף להוראות הדין.

יצירת קשר בנושא התקנון

לשאלות, הבהרות, בקשות או פניות בנוגע לתקנון האתר ותנאי השימוש ניתן לפנות לטכנולייט באחת מהדרכים הבאות:

טלפון שירות לקוחות: 072-3304841
וואטסאפ: 052-330-4643
דוא״ל: [email protected]
כתובת המרכז הלוגיסטי והמשרדים: היהלום 3, ברקת